常见问题解答


1) 瑞盾数据卫士真的可以保护我的计算机不受到病毒的破坏吗？

当您的计算机被病毒入侵时，不管它感染计算机的任何文件，或者破坏硬盘上其它任何信息。当您使用瑞盾数据卫士将硬盘内容恢复到以前某个备份点(例如最近一个备份点)，所有硬盘内的信息都会恢复到当时的硬盘状态。因此所有侵入的病毒和被感染的文件也都会被一并的清除与修复。现在您只要重新启动计算机，那么瑞盾数据卫士就会依您的设定，将计算机恢复到所选择的“备份点”，而所有遗失的资料、中毒的文件、损毁的系统…也将被恢复到正常状态。

2) 受到瑞盾数据卫士所保护的硬盘，会不会占用很多空间来作为备份之用？

瑞盾数据卫士采用动态式和差异式相结合的备份技术，只需少量备份空间。一般为硬盘总量的5%。

3) 瑞盾数据卫士在做恢复操作时，需要很久的时间吗？

需要的时间大约在十几秒钟到十几分钟之间，视备份点资料量的不同而定。

4) 安装瑞盾数据卫士之后，用FORMAT等做的破坏，可以恢复吗？

可以恢复。

5) 我的硬盘最后一个逻辑分区中有足够的空间，为什么瑞盾数据卫士安装时总是无法成功划分瑞盾数据卫士分区？

这是因为瑞盾数据卫士在硬盘最后一个逻辑分区尾部的连续自由空间，动态分配一个备份区，而您最后一个逻辑分区的尾部被部分有效数据占用，所以请先执行Windows所提供的“磁盘碎片整理程序” 整理最后一个逻辑分区。如果用户的系统中安装有Norton Utilities，将造成无法在磁盘尾部划分连续的磁盘空间，所以请暂时将Norton Utilities卸载，安装完毕瑞盾数据卫士后再重新安装。

6) 我的电脑中有多个硬盘，瑞盾数据卫士都可以起到保护作用吗？

瑞盾数据卫士现有版本只支持保护第一个硬盘；即用来引导操作系统的那一个硬盘，并且这个硬盘装有瑞盾数据卫士。

7) 安装瑞盾数据卫士后，原有的防电脑病毒软件还能正常使用和升级吗？杀毒软件是否在安装了瑞盾数据卫士后就不用安装了？

安装瑞盾数据卫士后，杀毒软件可以正常使用和升级，不会发生冲突；瑞盾数据卫士并不是替代杀毒软件的作用，二者同时使用会更好的保护您的系统。

8) 瑞盾数据卫士使用一段时间后会提示“备份区溢出！计算机将重新启动以清空你的备份区”的提示信息，并且计算机重新启动后以前所有的备份点都没了，是为什么？

这是因为瑞盾数据卫士用来备份数据的空间被填满所致；瑞盾数据卫士为了确保备份的安全性和完整性，当备份区溢出时，瑞盾数据卫士将清空你以前所有的备份点。

9) 我设置了好几个备份点,但是没有重启,为什么待我重启后却发现只添加了一个备份点?

这是瑞盾数据卫士为了用户的空间容量考虑,先后添加几个备份点,但是没有重启的话瑞盾会自动覆盖前面的恢复点,节省了用户硬盘空间